金融机器人正在到来 73%的组织计划在今年用机器代替人类

金融功能正在经历快速变化,德勤最近的一项调查发现,73%的受访者计划在今年实施技术,以取代劳动力中的人类-高于一年前的58%。

德勤公司的最新报告显示,虽然财务部门的员工人数将会减少,但公司需要调整现有员工,引进财务部门通常没有的新技能。

德勤咨询公司(Deloitte Consulting)的人力资本CFO服务主管兼校长罗布·迪克斯(RobDicks)表示:“从数字的角度来看,当我们审视CFO的角色时,他们的能力正变得越来越重要。

迪克斯说,虽然CFO过去专注于传统的财务报告和税收计算领域,但今天他们正在讨论如何识别客户和驱动利润。 因此,CFO的招聘方式不同,他们的期望也不同。

迪克斯说:“随着企业目标的变化,支持这项工作所需的人才也在变化。

例如,该报告说,财务规划分析师可能不会从应收账款的贡献者角色转变为会计管理角色,而是转向IT,以全面提高他们的技术技能。 “从那里,他们可以进入商业或营销分析,然后回到金融的目标,商业单位CFO的角色。”

因此,重要的是要确保现有的财务人员获得所需的经验,以了解财务,业务和技术,报告说。 “未来关键的金融工作可能需要全面的商业教育,而不是专门从事会计或财政部等领域的工作”。

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根据迪克的说法,首席财务官的组织转型速度快于其他业务领域,“因为财务职能倾向于...更快地从[数据]中提取洞察力,并推动成本节约。 考虑到首席财务官在成本控制和效率方面的作用,这并不奇怪。”

迪克说,技术、数据科学、分析和数据管理是一些新的技能组织需要纳入财务职能。 由于组织正在使用更多的数据来做出决策,这就需要员工角色的改变。 他说,还需要更多的行为技能,这意味着能够将一份报告放在一起,并通过数据可视化以一种可以理解的方式解释它。

“当你在组织的各个层次上提高,能够以一种得到支持和理解的完整方式讲述这个故事----这就是金融组织正在过渡到的技能类型。

金融机构必须在创造价值和提高成本效率之间做出决定,因为“很难同时做到这两点,”迪克补充说。 “如果是成本效益,你会看到人头数下降。 提供同样的服务需要较少的人。 我们的很多客户都在考虑如何重新雇用他们的员工。 他说,2019年,重点更多地放在价值创造方面。 “随着经济持续到2020年,这将是非常有趣的。” 德勤的CFO调查显示,“总体来看,对经济仍是积极的,但并不像6到9个月前那样积极。”

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现在,他说,“我们看到了成本效率和成本管理作为一种财务功能的开始,”在短期和长期趋势之间取得平衡,迪克说。

“金融工作人员正在努力.使陈述更加清晰,提供更多的见解,而在用于创建电子表格和管理数据的组织中,期望你能用数据讲述一个故事。

其中一些基本内容是:“上个季度的收入是多少,与两个季度前相比如何?” 他说,正在自动化并进入自助服务,这样业务单位就可以发现信息本身,金融可以专注于提供洞察力,而不仅仅是提供数据。

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该报告的另一项发现是,由于缺乏数据技能,该金融机构“倾向于并利用了专业经济、自由职业者和合同工人”。

对迪克来说,一个令人惊讶的发现是,CFO在寻找什么和组织如何实现这一点之间存在着并列关系。

虽然首席财务官“绝对期望他们提供价值的方式和他们为改变所做的工作...他们的技能、角色和劳动力组成并没有这么快发生。”

例如,当迪克与首席财务官交谈时,他听到了所有关于不断变化的招聘策略的信息,但职务说明并没有反映这一点。 “它们反映了昨天的技能,”他说。 “人力资源和财务部门没有在如何招聘和培训员工方面合作。”

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