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12306火车票取了怎么退票

2025-08-26 00:11:45

问题描述:

12306火车票取了怎么退票,卡到怀疑人生,求给个解法!

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2025-08-26 00:11:45

12306火车票取了怎么退票】在使用12306购票后,如果已经取了纸质车票,想要退票时需要注意一些流程和规定。以下是关于“12306火车票取了怎么退票”的详细说明。

一、

当您通过12306网站或App购买了火车票并已领取纸质车票后,若需要退票,必须前往车站窗口或自助机办理退票手续。此时,退票方式与未取票的情况有所不同。根据铁路部门的规定,退票需在列车发车前办理,并且会根据退票时间收取一定比例的手续费。此外,部分车票可能无法退票,如改签后的车票或特定类型的票种。

二、退票流程及注意事项(表格)

项目 内容
退票渠道 需前往火车站人工窗口或自助退票机办理(不可在线退票)
退票时间 最晚可在列车发车前30分钟内办理退票
所需材料 纸质车票、购票人身份证原件
退票手续费 根据退票时间收取:
- 开车前48小时以上:不收手续费
- 开车前24小时至48小时:收取5%手续费
- 开车前24小时内:收取10%手续费
是否可退 一般可退,但以下情况不可退:
- 已改签的车票
- 挂失补办的车票
- 超过有效期的车票
退票金额 退还票价的剩余部分,扣除手续费后返还至原支付账户

三、温馨提示

- 如果您是通过第三方平台(如携程、飞猪等)购票,建议先联系平台客服确认退票流程。

- 建议尽量在开车前较早时间办理退票,以避免因时间紧张而无法及时处理。

- 若车票已打印,务必携带纸质票和身份证,以免影响退票效率。

如您有更多关于12306退票的问题,可以拨打12306客服电话咨询,或前往就近车站服务台获取帮助。

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