近些天来，一系列三星蓝光播放器似乎遭遇了一个相当严重的软件问题，用户抱怨说，他们的光盘播放设备陷入了无休止的重启循环中。

从Reddit、三星支持论坛、ZDNet和其他地方的报道来看，这个问题似乎影响了各种不同的型号——在撰写本文时还没有解释或修复。

用户说，他们的蓝光播放器在不同的屏幕上循环播放，无法跳出循环，导致设备几乎毫无用处。如果你已经花了好价钱，在家里舒适地观看了高分辨率的蓝光光盘，那就不太理想了。

根据我们在网上了解到的，重新启动蓝光播放器并不能解决这个问题，通过硬复位也不能让设备重新完全启动。

从网上发布的用户报告来看，三星似乎已经意识到了这个问题，不过它还没有就此发表正式声明，也没有提供任何解决办法。

希望一个新的软件升级足以让所有的蓝光播放器重新工作。如果没有，有可能那些受影响的电脑将不得不送回三星内部维修。

虽然没有人知道是什么导致了这些问题，最有可能的罪魁祸首是一个过期的安全证书，这意味着玩家不能正确连接到网络。固件更新失败也可能是原因之一。

并不是每个遇到问题的人都看到他们的设备陷入了循环——有些玩家会继续玩，但不会对按钮的按键做出反应。如果是过期的安全证书造成的，那么这不是第一次。