如果查询不到申请信用卡的信息，可能是以下情况：

在网点申请时没有及时向分行卡部交件拖延了时间。

进件时为年底，年底是信用卡进件的高峰期，卡中心会比平时的处理速度稍慢一些。

查询时客服会在系统里根据身份证号查询你的资料。卡中心收到申请资料后会分组按流程处理，人工审批时可能还没有将信息录入系统。