建设银行中央治理的大型国有银行，假如讲我们使用该银行的银行卡进行交易时，出现暂停渠道交易的情况是如何回事呢？要紧有以下几点缘故。

　　建设银行暂停客户渠道交易是什么缘故？

　　【1】银行系统升级：当我们通过某一渠道进行交易时被暂停，可能是建设银行的机器设备发生故障或者银行系统升级。

　　银行的机器需要定期进行维护，在维修过程中，是无法正常使用的。假如是网银或是手机银行，为了防止黑客攻击，保证资金安全，并为了提供更优质的服务，建设银行一般需要定期给系统维护、升级，这通常基本上在凌晨12点至4点左右。而在维护、升级期间一般都会暂停网上银行的所有服务。因此我们需要等待系统维护升级完成，再进行操作，这种情况一般都会提早公布公告。

　　【2】账户风险：被暂停客户渠道可能是由于该卡存在着超常规操作，银行不能确认是否为本人进行的操作，因此为了爱护客户权益，爱护客户账户安全，防范风险而采取的特别必要措施。

　　【3】开户后6个月内无交易：这要紧是针对非柜面交易的渠道。央行规定，自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，这种情况下，我们能够携带身份证去柜台解除限制。只是，这是从开户第二日起计算的，假如讲使用过后，期间有6个月未使用，通常就可不能受到妨碍。

　　【4】身份信息不全或过期：银行预留的差不多信息要紧包括姓名、地址、身份证件信息等等，假如信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那非常可能会被银行限制交易。我们能够携带相关证件前往银行补全信息，若是身份证过期则需要补办身份证。

　　总的来讲，我们不用过于担心，假如我们没方法确定是暂停渠道交易的缘故是什么，能够拨打建设银行客服热线进行咨询。