尽管Surface Duo过去曾出售过Android手机，但从技术上讲，它是微软的第一款真正的Android手机，以自己的名字命名，没有诺基亚的参与。因此，毫不奇怪，它希望表现出自己最好的一面，而不仅仅是成为独特的双屏手机。事实证明，微软正加入由Google和三星(目前令人惊讶)组成的相当独特的俱乐部，三星向其客户承诺三年的软件更新，包括安全修补程序和主要操作系统更新。

尽管谷歌确实对Android One手机要求这样做，但智能手机制造商承诺要进行两年的Android OS更新和三年的安全更新只是一个惯例。尽管如此，并非所有智能手机制造商都能够遵守这些承诺，但希望情况会变得更好。实际上，三星已经为其最新旗舰产品做出了令人惊讶的承诺，而现在微软也在这样做。

该公司在各种新闻网站上确认，Surface Duo确实将获得三年的更新，包括操作系统和安全修复程序，这对于售价1400美元的手机来说绝对是个好消息。当然，这并不完全意味着要从Microsoft获得持续的功能更新，即使这些更新会及时推出。尽管如此，要让智能手机做得不好的人做出不小的承诺。

这可能会使有兴趣的Surface Duo买家放心，但对于大多数客户而言，这几乎不是硬道理。事实证明，双屏手机是近来更具分裂性的手机之一，甚至可能超过其最接近的竞争对手Galaxy Z Fold 2。这场战斗将归结为软件体验，微软只是确保它们至少在Android更新方面处于同等水平。

但是，仍然存在很多悬而未决的问题，尤其是与Surface Duo的实际性能有关。Galaxy Z Fold 2还缺少一些部件，这些部件要到9月1日才能安装到位。