Google推销酒店客房内的Nest Hub作为酒店解决方案

导读 Google通过在酒店客房中放置Nest Hub来推动Assistant作为酒店解决方案。该公司希望将这种启用语音的微型设备变成智能客房服务,同时为来宾

Google通过在酒店客房中放置Nest Hub来推动Assistant作为酒店解决方案。该公司希望将这种启用语音的微型设备变成智能客房服务,同时为来宾提供无接触体验,这符合围绕COVID-19大流行的健康专​​家的建议。

Nest Hubs专为酒店体验量身定制,可让客人通过语音命令提出基本服务请求。无需接起酒店电话即可致电前台。

客人可以要求Nest Hub要求酒店提供额外的毛巾或安排叫醒服务。他们还可以进行查询,例如游泳池何时关闭。此外,Google吹捧直接从Nest Hub签出的功能。这无疑为客人增加了一层便利。

最重要的是,您始终可以进行由Google Assistant支持的Nest Hub可以提供答案的所有常见网络查询。这些信息包括天气信息,餐厅推荐,附近的景点,新闻更新等等。酒店不需要为此类常见查询构建自定义解决方案。

客人还可以在中途开始调查,以告知他们的经历,并在需要改进时通知管理层。如果他们喜欢这个住宿,他们可以选择再次通过简单的语音命令接收促销信息和即将到来的特价信息。

“个人酒店媒体中心”将进一步改善您的酒店住宿,使您可以通过蓝牙与手机配对,从而在Nest Hub的“更好的扬声器”上播放喜欢的音乐。酒店还可以将Nest Hub与房间内其他兼容的智能设备集成在一起,包括电视和照明设备。这将允许来宾通过语音命令控制那些设备。Google的酒店解决方案还受益于Volara的集成中心。

Google开始在酒店客房中放置Nest Hub

出于明显的原因,谷歌选择了较小的Nest Hub作为其助手支持的酒店解决方案。除了比Nest Hub Max便宜外,该设备还没有摄像头传感器,这种东西在像酒店房间这样的私密环境中从来都不受欢迎。它还具有一个物理开关,可以使麦克风静音,以防您怀疑设备是否一直在监听您的声音。

Nest Hub与您交谈时记录的音频也不会被存储。您离开后,您的活动将被删除,并为下一位访客恢复设备。为了使您更加省心,您无需登录任何帐户即可使用所有这些服务。因此,您在住宿期间的活动不会链接到您的Google帐户。

Google的新酒店解决方案已经在少数几个地方提供。该服务可在“精品酒店”中使用,包括亚利桑那州斯科茨代尔的费尔蒙公主酒店,卡利斯托加的威尔金森博士度假胜地,加利福尼亚州的盖尔和迈阿密的谢尔伯恩南海滩,以及纽约市的Gansevoort Meatpacking and Synergy Chelsea,Hotel Zena和Viceroy DC。以及英国的乡村酒店。”

该解决方案是该公司对Alexa for Hospitality的回答,该解决方案于2018年6月首次亮相。Google承诺将来会继续将可用性扩展到更多位置。

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