使用微信购买车票的，在12306退单后，退票款会在15个工作日内到账。具体的微信到账时间是不一定的，有些人退票后，退票款是秒到账的，但是也有些人的却是需要等待几天才能到账的。

关于退票退款，12306有以下退票规则：

无论是在12306购票，还是在代售点、人工窗口、自助售票机购票的，都可以通过12306退票。

用现金购票的，在12306 app退票之后，必须在180天内，凭乘车人身份证原件到人工窗口取退票款。

如果是已经打印了报销凭证的，在12306办理完退票手续后，需要在从退票之日起180天内，拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站，然后在指定窗口确认应退的车票钱，把报销凭证交回后，在规定时间内，票款会退还至购票所用的支付账户。

列车开车后不可以退票，但改签是可以的。车开车后的两个小时之内，可以改签至当天的其他车次列车。但前提是改签成的列车必须还有票，并且需要不能办理过发站、到站变更。

车票的退票时间在开车前八天以上的，不收手续费；车票的退票时间在开车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；退票时间在开车前24-48小时之间的，需要扣10%退票费；开车前24小时以内退票的，需要扣20%退票费。