在使用360搜索指数时，有时可能会遇到一些问题，比如无法停止查询的情况。这可能是由于浏览器缓存未及时清理、网络连接不稳定或软件设置不当等原因导致的。为了解决这一问题，您可以尝试以下几种方法：

首先，检查您的网络连接是否正常。如果网络连接不畅，可能会导致查询过程停滞。可以尝试重新启动路由器或切换到其他网络环境，以确保数据传输顺畅。

其次，尝试清除浏览器的缓存和Cookies。有时候，浏览器存储的数据可能会影响查询操作的正常进行。打开浏览器的设置页面，找到“隐私与安全”选项，然后选择清除浏览数据，勾选缓存和Cookies，最后点击确认即可。

此外，您还可以尝试关闭所有相关的浏览器标签页和应用程序窗口，然后重新启动电脑。这样做可以帮助释放系统资源，避免因程序冲突而导致查询无法停止的问题。

如果上述方法仍然无效，建议联系360搜索的技术支持团队寻求帮助。他们可以提供更专业的技术支持，帮助您解决具体的问题。

总之，在处理这类问题时，耐心和细致的操作是非常重要的。通过逐步排查和解决问题，最终一定能找到合适的解决方案。希望这些建议对您有所帮助！