当用户在使用电脑观看视频时遇到黑屏问题，这可能是由多种原因引起的，包括软件冲突、硬件故障或网络问题。首先，建议检查播放器是否为最新版本，因为旧版本可能存在兼容性问题。其次，确保显卡驱动程序已更新到最新状态，过时的驱动可能会导致显示异常。

对于希望通过360搜索指数来了解此类问题的关注度，可以使用360趋势工具进行查询。360搜索指数能够反映特定关键词在搜索引擎中的热度变化，帮助我们了解公众对某一话题的关注程度。例如，在输入“电脑看视频黑屏”作为关键词后，可以看到该问题在过去一段时间内的搜索趋势。如果搜索指数较高，则说明这个问题较为普遍，值得进一步研究解决方案。

此外，还可以结合其他数据分析方法，如社交媒体上的讨论量、技术论坛中的帖子数量等，全面评估这一问题的影响范围。通过这些手段，不仅能够更好地理解问题背景，还能为企业提供有价值的市场洞察。总之，无论是从技术角度还是商业角度来看，关注并解决用户的实际需求都是至关重要的。