在互联网时代，搜索引擎是获取信息的重要工具之一，而360搜索作为国内知名的搜索引擎平台，为用户提供了丰富的搜索服务。然而，在使用360搜索进行“视频—360搜索指数查询”时，可能会遇到无法正常观看视频的情况。这种情况可能由以下几个方面的原因造成：

首先，技术层面的问题可能是导致无法观看视频的主要原因。例如，视频的播放需要依赖特定的浏览器插件或编码格式支持，如果用户的设备上缺少相应的插件或者浏览器版本过低，就可能导致视频无法加载或播放失败。此外，网络环境也会影响视频的流畅度和完整性，网速较慢或网络连接不稳定都会使视频加载中断。

其次，版权保护机制也可能限制了某些视频内容的访问权限。随着知识产权意识的增强，许多网站会对视频资源采取加密措施，只有符合特定条件（如登录账户、购买会员等）才能观看完整内容。因此，即使通过360搜索找到了相关视频链接，如果没有满足这些前置条件，则同样无法成功播放。

再者，从用户体验角度来看，部分广告商为了吸引流量，会在搜索结果中嵌入大量与主题无关的信息甚至恶意链接，这不仅会干扰正常的查询过程，还可能带来安全隐患。因此，在点击任何外部链接之前，请务必确认其来源可靠，并开启杀毒软件防护功能以避免潜在风险。

综上所述，当尝试利用360搜索查询关于“视频”的相关信息时，若发现无法正常查看视频，请先检查自身设备配置是否满足要求、网络状况是否良好以及目标资源是否存在版权障碍等因素影响。同时建议选择官方授权渠道获取权威资料，确保信息真实有效且安全无虞。