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数字化城市管理中心属于城市管理局的副县级事业单位，为市政府指挥、调度、协调城市管理事务及城市管理监督与评价的专门机构。负责拟定我市数字化城市管理的规章制度、技术标准、运行规范和监督评价办法；负责数字化城市管理电子信息系统的建设和维护。

对各县（区）、各责任部门和单位承担的城市管理工作进行监督考核，协调解决工作中出现的问题和矛盾；负责12319热线的运行和管理；向各县区建设系统批转领导交办和市民投诉案件；受市城市管理局委托，负责市区市政基础设施的管理，贯彻执行市政基础设施养护的管理标准和规范，监督检查市区市政市场秩序；负责市区内涝治理、城市防汛工作；负责编报市政管理维护专项费用年度计划并组织实施，负责管理市区市政方面依法征收的费用等。