12306忘记密码手机号也换了的，可以通过人脸识别或者电子邮箱重置密码，然后登录账号后再更改12306绑定手机号码。具体操作步骤如下：

人脸识别重置密码的步骤：

打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击下方“我的”；

点击左上方头像或者“未登录”位置，跳转至登录、注册页面后，找到并点击“忘记密码”；

根据提示填写身份证号和姓名，点击“开始刷脸认证”，根据提示完成人脸识别；

跳转至补全账户信息页面后，补全之前的手机号，填写新的密码；

点击“重置密码”就可以了。

电子邮件重置密码的步骤：

打开12306应用，进入主页面后，点击右下角“我的”；

点击页面左上角头像，进入登录/注册页面后，找到并点击“忘记密码”；

点击“电子邮件”，输入证件号、邮箱号、验证码，点击“提交”；

电子邮箱收到邮件后，查看邮件并按要求点击链接；

填写新的密码，点击“确定”就可以了。

更改手机号码的步骤：

登录12306账号，进入主页面后，点击右下角“我的”；

找到常用功能版块，点击“修改手机号”，根据页面提示，点击“发送短信验证码”；

用新的手机号发送短信内容999至12306，获取验证码后，切回12306界面；

填写新手机号码和获取的验证码，点击“提交”。