问win10 耳机没有声音 排查修复指南

核心结论 win10 耳机没有声音，优先判断是硬件连接问题还是系统音频输出设备选错，大部分故障是耳机插错接口默认输出仍然是扬声器，其次是音频驱动异常音量静音音频服务停止外接 USB 耳机识别失败，少数情况是声卡硬件损坏或者系统音频组件损坏。很多用户插上耳机之后系统不会自动切换输出设备，依旧从内置喇叭出声，所以耳机听不到声音，也有部分用户是耳机本身损坏或者接口接触不良，按照从简单硬件到系统软件的顺序排查，可以快速定位故障，不用一开始就重装驱动或者重装系统。

方案一 检查硬件连接与接口

原因 物理接触不良是最常见基础故障，台式机前面板音频口经常存在接线松动，笔记本耳机孔氧化，都会造成耳机没有声音。

步骤

1 确认耳机插头完全插入对应的音频输出插孔，台式机绿色插孔是音频输出，不要插到麦克风红色插孔

2 轻轻转动插头，看是否偶尔出现声音，判断是否接口氧化接触不良

3 如果是 USB 耳机，更换电脑其他 USB 接口，优先直插主板后置接口，避开前置面板和扩展坞

4 把这个耳机接到手机或者其他设备测试，确认耳机本身是否正常发声

要点 带麦二合一耳机注意区分四段式插头，部分老电脑是分离式耳机麦双孔，需要转接头才能正常使用。

方案二 切换默认音频输出设备 重点方案

原因 win10 不会永远自动识别切换耳机输出，默认播放设备仍然保留内置扬声器，所以耳机插入之后依旧没有声音。

步骤

1 在右下角托盘找到喇叭图标，右键点击，选择打开声音设置

2 在输出部分，点击选择输出设备下拉菜单

3 在列表里面选中你的耳机名称，内置扬声器耳机 USB 声卡都在这里显示

4 选中之后播放测试音频，确认声音从耳机输出

要点 如果列表里面看不到耳机，说明系统没有识别到耳机，回到硬件连接排查或者驱动排查。

方案三 检查音量与静音状态

原因 系统总音量静音，应用单独静音，或者耳机硬件线控静音，都会造成耳机没有声音。

步骤

1 点击右下角喇叭图标，拖动音量滑块调高，确认静音按钮没有被勾选

2 打开声音设置，点击应用音量和设备首选项，检查正在播放音频的软件是否单独静音

3 查看耳机线控上面的静音按键，确认没有开启静音

要点 部分播放器自身也有独立音量，播放器音量为零，系统音量正常依旧听不到声音。

方案四 重启 Windows 音频相关服务

原因 Windows Audio 服务意外停止，音频渲染进程异常，即使硬件正常，耳机也不会输出声音。

步骤

1 按下 Win+R，输入 services.msc 回车，打开服务面板

2 在列表找到 Windows Audio

3 右键该服务，选择重新启动

4 继续找到 Windows Audio Endpoint Builder 服务，同样重启

5 双击服务，把启动类型设置为自动，防止下次开机服务不启动

要点 如果服务启动失败，记录报错代码，一般是依赖组件损坏，后续需要修复系统文件。

方案五 更新或者回退声卡驱动

原因 声卡驱动损坏不兼容，更新系统之后驱动出错，会导致耳机识别失败没有声音。

步骤

1 右键此电脑，选择管理，打开设备管理器

2 展开音频输入和输出，以及声音视频和游戏控制器

3 右键声卡设备，选择更新驱动程序，自动搜索驱动

4 如果是更新驱动之后才出现耳机无声，选择回退驱动程序

5 也可以卸载声卡设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，重启电脑让系统自动重装驱动

要点 笔记本建议优先去笔记本品牌官网下载对应型号声卡驱动，不推荐第三方驱动工具。

方案六 修复系统音频组件

原因 系统音频相关文件损坏，前面操作全部无效，需要 SFC 和 DISM 扫描修复。

步骤

1 任务管理器，文件，运行新任务，输入 cmd，勾选以管理员身份创建任务

2 执行 DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth

3 完成之后执行 sfc /scannow

4 修复结束重启电脑，重新识别耳机测试声音

要点 DISM 命令需要联网，会从微软服务器拉取完好系统文件替换损坏文件。

方案七 运行系统音频疑难解答

原因 win10 自带音频排障工具，可以自动检测输出设备静音驱动服务常见错误，适合新手快速排查。

步骤

1 打开设置，更新和安全，疑难解答

2 找到播放音频，点击运行疑难解答

3 按照向导提示下一步，工具会自动检测并且尝试修复

4 完成之后测试耳机是否恢复声音

要点 疑难解答只能修复常见软件类故障，硬件损坏无法自动修复。

排查顺序参考表

综合来看 win10 耳机没有声音，优先做硬件测试和默认输出设备切换，这两项解决绝大多数普通用户遇到的故障，如果是系统更新之后突发无声，重点排查声卡驱动和音频服务，确认耳机在其他设备可以正常发声之后，再深入做系统修复，避免误判成声卡硬件报废。

【常见问题】

问题 1 win10 耳机没有声音但是电脑扬声器正常是什么原因

回答 1 win10 耳机没有声音但是扬声器正常，基本就是默认输出设备没有切换到耳机，系统依旧使用内置扬声器输出，进入声音设置把输出设备改成耳机，就可以解决 win10 耳机没有声音的问题。

问题 2 win10 耳机没有声音，声音设置里面看不到耳机设备怎么办

回答 2 win10 耳机没有声音并且列表看不到耳机，优先检查插头 USB 接口，然后检查声卡驱动是否异常，设备管理器查看声卡是否带黄色感叹号，重装声卡驱动，解决 win10 耳机没有声音识别失败故障。

问题 3 win10 耳机没有声音，重启音频服务之后还是不行怎么办

回答 3 win10 耳机没有声音重启音频服务无效，下一步运行音频疑难解答，再执行 SFC 和 DISM 系统文件修复，同时检查声卡驱动是否兼容，继续排查 win10 耳机没有声音的深层原因。

问题 4 win10 耳机没有声音，USB 耳机才会出现这个问题是什么原因

回答 4 win10 耳机没有声音如果是 USB 耳机，大多是 USB 声卡驱动异常或者 USB 接口供电不足，更换后置 USB 接口，卸载 USB 声卡驱动重新识别，就能改善 win10 耳机没有声音的问题。

【免责申明】

本文介绍 win10 耳机没有声音相关排查修复操作基于 win10 正式版本，不同累计更新版本界面细节可能存在差异，驱动卸载系统修复等操作存在一定风险，操作前建议备份重要文件，本文仅作为技术参考，不对操作失误造成的数据丢失系统异常承担责任。