1、手机端找回方法：
2、点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称。
3、选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码。
4、选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。
5、选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。
6、电脑端找回方法：
7、点击网址：https://passport.vivo.com.cn/vweb/findpwd/findPwd进入找回界面，输入手机号/邮箱/账号昵称。
8、选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码